Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de CriptoFuturo Argentina. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios relacionados con monedas digitales y tecnología blockchain en Argentina.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestro compromiso con la protección de tus datos y tus derechos en relación con ellos.

2. Información que Recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recopilar diferentes tipos de información:

2.1 Información que nos proporcionas

• Información de registro: Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en algunos casos, información de identificación requerida por regulaciones de prevención de lavado de dinero (KYC).
• Información de perfil: Información adicional que decides compartir en tu perfil, como fotografía, ocupación o intereses relacionados con criptomonedas.
• Comunicaciones: Contenido de mensajes, consultas o solicitudes que nos envías a través de formularios de contacto, correos electrónicos o atención al cliente.
• Información de pago: Datos de facturación y métodos de pago cuando contratas alguno de nuestros servicios premium o talleres.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, dirección IP y configuración del idioma.
• Información de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que haces clic y patrones de navegación dentro de nuestro sitio.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar nuestros servicios: Procesar transacciones, administrar tu cuenta, brindarte acceso a nuestros talleres y recursos educativos sobre criptomonedas.
• Mejorar nuestros servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestro sitio web, contenido y ofertas de servicio.
• Comunicarnos contigo: Responder a tus consultas, enviarte actualizaciones sobre servicios contratados, novedades del sector y material educativo.
• Marketing: Enviarte información sobre nuevos talleres, eventos y servicios que puedan interesarte, siempre con la opción de cancelar tu suscripción.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, especialmente aquellas relacionadas con el sector financiero y criptoactivos en Argentina.
• Seguridad: Proteger nuestros servicios contra actividades fraudulentas o no autorizadas.

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo (por ejemplo, al proporcionar los servicios que has contratado).
• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito para procesar tus datos con fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing.
• Interés legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre tus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar tus datos, como en el cumplimiento de normativas fiscales o de prevención de lavado de dinero.

5. Compartición de Información

Podemos compartir tu información con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web y herramientas de análisis.
• Socios comerciales: Cuando sea necesario para proporcionar servicios que hayas solicitado y que impliquen la colaboración con terceros, como instituciones educativas para certificaciones.
• Autoridades reguladoras: Cuando lo exija la ley, podemos compartir información con autoridades gubernamentales, tribunales u organismos reguladores.
• Profesionales: Podemos compartir información con asesores profesionales como abogados, contadores y auditores.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Como parte de nuestras operaciones, podemos transferir tus datos personales a servidores o proveedores de servicios ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como:

• Transferencias a países que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales considera que ofrecen un nivel adecuado de protección.
• Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos.
• Obtención de tu consentimiento explícito para la transferencia cuando sea necesario.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el daño, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles.
• Sistemas de detección de intrusiones.
• Acceso restringido a la información personal.
• Auditorías regulares de seguridad.
• Capacitación del personal en prácticas de privacidad y seguridad.

Sin embargo, debes ser consciente de que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos:

• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales.
• El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados.
• Los fines para los que procesamos los datos y si podemos lograr esos fines por otros medios.
• Requisitos legales aplicables (por ejemplo, las leyes fiscales generalmente requieren que conservemos cierta información durante 5-10 años).

9. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina y otras leyes aplicables, tienes ciertos derechos relacionados con tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o completar datos incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines, como el marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si el procesamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación: Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de Argentina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de [email protected] o mediante nuestro formulario de contacto.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y asistir en nuestros esfuerzos de marketing. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de preferencias: Permiten recordar información que cambia el comportamiento o apariencia del sitio.
• Cookies estadísticas: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
• Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web con la intención de mostrar anuncios relevantes.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o para cumplir con obligaciones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, te notificaremos por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos a través de:

• Email: [email protected]
• Dirección postal: Av. Corrientes 1234, Piso 5, CABA, Argentina
• Teléfono: +54 11 5678-9012

Nuestro Delegado de Protección de Datos está disponible en [email protected].